Vnímanie moci v tíme: Prečo si podvedome dávame „ranks“?

Ranking je spôsob, akým si vedome alebo podvedome zaraďujeme iných ľudí na pomyselnej stupnici moci, autority, dôležitosti alebo kompetencie. Táto stupnica nemusí byť objektívna, ale odráža naše vnútorné presvedčenia, skúsenosti a hodnotový systém.

Predstav si situáciu. Si nový manažér v tíme, kde pracujú zamestnanci s dlhoročnou praxou. Aj keď si formálne nadriadený, možno sa voči nim cítiš „menší“ kvôli ich znalosti firmy. Na druhej strane, títo zamestnanci môžu vnímať teba ako „väčšieho“ kvôli tvojej manažérskej pozícii. Tento rozdiel v subjektívnom vnímaní je jadrom fenoménu, ktorý nazývame ranking v komunikácii a súvisí s projekciou a asymetriou vnímania. Každá zo strán projektuje svoje presvedčenia a obavy do druhého človeka.

• Manažér si myslí: 
  • „Som nový, nemám takú autoritu.“
• Zamestnanec si myslí: 
  • „Je to môj nadriadený, určite vie viac ako ja.“

Obaja môžu zažívať pocity neistoty, pričom sa navzájom vnímajú ako „silnejší“.

Ako tieto dynamiky ovplyvniť?

Reflexia vlastného vnímania

• Polož si otázky: Ako vnímam druhú osobu? Čo spôsobuje, že ju vidím ako „väčšiu“ alebo „menšiu“? Je toto vnímanie objektívne?
• Uvedom si, že ranking je často subjektívny a môže byť ovplyvnený predsudkami či vlastnými neistotami.

Vyjadrenie rešpektu k skúsenostiam

• Manažér: „Vaše skúsenosti v tejto firme sú pre mňa cenné. Chcel by som sa od vás učiť, aby sme mohli dosiahnuť spoločné ciele.“
• Zamestnanec: „Vážiť si vaše pohľady ako nového manažéra mi pomáha vidieť veci z inej perspektívy.“

Budovanie partnerskej dynamiky

• Zameraj sa na spoluprácu, nie súťaženie o autoritu.
• Vytvor atmosféru, kde sa obidve strany cítia rovnocenné vo svojich rolách: manažér prináša víziu a vedenie, zamestnanec odborné know-how.

Transparentná komunikácia

• Jasne definuj očakávania. Manažér by mal komunikovať, akú autoritu si potrebuje uplatniť, pričom uzná odbornosť tímu.
• Napríklad: „Mojou úlohou je zabezpečiť, že projekt bude zrealizovaný načas. Vaše skúsenosti mi pomôžu zvládnuť detaily, ktoré ešte úplne nepoznám.“

Mentoringový prístup

• Manažér môže aktívne zapájať zamestnancov do rozhodovacích procesov, čo posilní ich dôveru.
• Zamestnanec môže ponúkať návrhy a dávať spätnú väzbu bez pocitu, že jeho pohľad nemá hodnotu.

Záver

Hierarchické vnímanie v komunikácii je prirodzeným javom, ktorý ovplyvňuje vzťahy a dynamiku v tímoch. Kľúčom k efektívnej spolupráci je uvedomenie si subjektívnej povahy rankingu a aktívna práca na vyvážených vzťahoch. Transparentná komunikácia, rešpekt k skúsenostiam a partnerský prístup pomáhajú prelomiť bariéry a vytvoriť prostredie, kde sa každý cíti cenený a zapojený. Keď si osvojíš tento prístup, dokážeš budovať silnejšie a súdržnejšie tímy, v ktorých hierarchia slúži efektivite, nie prekážkam v spolupráci.